Handy & Laptop Reparatur Hamburg

Reparatur für Smartphone, MacBook & Laptop — direkt in Hamburg.

iPhone, Samsung, MacBook, Notebook und iPad reparieren in Hamburg-Hamm. 24-Stunden-Diagnose, faire Festpreise, Garantie. Auch für Geschäftskunden mit Rahmenverträgen und Sammelrechnung.

Warum B2B

Retail-Reparatur ist für Privatkunden gebaut.
Nicht für Ihren Betrieb.

Ihre Mitarbeiter:innen sollen ihren Job machen, nicht in der Schlange stehen. Wir nehmen Geräte priorisiert an, mit fester Ansprechperson und Sammelrechnung.

Flottenmanagement

Eine Ansprechperson für Ihre gesamte Gerätelandschaft.

Inventur, präventive Wartung, Austausch-Pool, monatliche Reports. Wir kümmern uns — damit Sie es nicht müssen.

24h Diagnose

Verbindliche Einschätzung mit Festpreis

15+ Jahre

Werkstatt-Erfahrung in Hamburg

Hamburg-Hamm

Zentral & gut erreichbar

Sammelrechnung

Mit Kostenstellen und auf Rechnung

Leistungen

Was wir reparieren.
Mit hochwertigen Ersatzteilen.

Erfahrene Techniker mit über einem Jahrzehnt Werkstatt-Erfahrung. Vor Ort oder mit Abholservice.

Smartphone & Handy Reparatur Hamburg

Display, Akku, Ladebuchse, Kamera, Wasserschaden — iPhone, Samsung Galaxy, Google Pixel, Xiaomi, Huawei und weitere Marken. Schneller Service, faire Preise.

Anfrage stellen

MacBook & Mac Reparatur Hamburg

MacBook Air, MacBook Pro, iMac, Mac Mini. Logicboard-Reparatur, Akku-Tausch, Tastatur, Display, SSD-Upgrade, Lüfter. M1, M2, M3, M4 und ältere Intel-Modelle.

Anfrage stellen

Laptop & Notebook Reparatur Hamburg

Lenovo, Dell, HP, ASUS, Acer, MSI und weitere. Hardware-Defekte, Lüfter-Reinigung, Tastatur-Tausch, Akku-Wechsel, Display-Reparatur. Auch für Geschäftskunden.

Anfrage stellen

iPad & Tablet Reparatur Hamburg

iPad, iPad Pro, iPad Air, iPad Mini und Samsung Tablets. Display-Wechsel, Akku, Glasbruch, Touch-Probleme — auch Außendienst-Geräte mit Spezialhüllen.

Anfrage stellen

Datenrettung Hamburg

Daten von defekten Smartphones, Festplatten und SSDs retten. Sichere Migration auf neue Geräte. DSGVO-konforme Vernichtung von Datenträgern mit Protokoll.

Anfrage stellen

Flottenmanagement

Komplette Verwaltung Ihrer Gerätelandschaft mit Inventur, Wartung und Austausch-Pool.

Service ansehen
Service-Stufen

Drei Modelle.
Eines passt zu Ihrem Betrieb.

Konditionen werden im Erstgespräch auf Ihre Flotte und Branche abgestimmt.

Express
Einzelreparatur · ohne Vertrag
  • Annahme während der Öffnungszeiten
  • Diagnose innerhalb 24 Stunden
  • Sammelrechnung auf Firmenadresse
  • Reparatur in 24–72 Stunden
  • Zahlung auf Rechnung möglich
Anfrage stellen
Managed
Vollservice · Flottenmanagement
  • Verwaltung der gesamten Gerätelandschaft
  • SLA mit garantierten Reparaturzeiten
  • Austausch-Pool für Ausfallzeiten
  • Präventive Wartung und Inventur
  • Monatliche Reports und Quartals-Reviews
  • DSGVO-Protokolle bei Geräte-Abgang
Beratung vereinbaren
Prozess

Vier Schritte.
Vom Defekt zum einsatzbereiten Gerät.

1

Anfrage

Telefon, E-Mail oder Web-Formular. Erste Einschätzung und grober Kostenrahmen.

2

Diagnose

Sie bringen vorbei oder wir holen ab. Innerhalb 24 Stunden verbindliche Diagnose mit Festpreis.

3

Reparatur

Nach Ihrer Freigabe — Original- oder Premium-Ersatzteile, Sie entscheiden.

4

Übergabe

Funktionstest, Protokoll, Sammelrechnung. Mit gesetzlicher Gewährleistung.

Hamburg · Hamm

Unser Standort.
Zentral in Hamburg-Hamm.

Strategisch erreichbar aus Hamburg-Mitte, Wandsbek, Billstedt und Bergedorf. Direkt an der B5 und mit S-Bahn-Anschluss.

PhoneDoc24 Hamburg

Borstelmannsweg 68

20537 Hamburg
Deutschland
Öffnungszeiten: MO – FR 13:00 – 18:00 · SA 10:00 – 16:00
Einzugsgebiet

IT-Reparatur in ganz Hamburg.

Unser Standort am Borstelmannsweg in Hamburg-Hamm ist ideal erreichbar — von Hamburg-Mitte bis Bergedorf. Wir holen Geräte ab oder Sie kommen direkt vorbei.

Hamburg-Mitte

Altstadt · Neustadt · HafenCity · St. Georg · Hammerbrook · Borgfelde · Hamm · Rothenburgsort

Wandsbek

Eilbek · Marienthal · Wandsbek · Tonndorf · Jenfeld · Rahlstedt · Farmsen-Berne

Bergedorf & Hamburg-Ost

Billstedt · Horn · Öjendorf · Lohbrügge · Bergedorf · Allermöhe · Neuallermöhe

Hamburg-Nord & Altona

Uhlenhorst · Barmbek · Eppendorf · Winterhude · Ottensen · Bahrenfeld · Altona

Häufige Fragen

Antworten auf die wichtigsten Fragen.

Wo befindet sich die Werkstatt in Hamburg?

PhoneDoc24 befindet sich im Borstelmannsweg 68, 20537 Hamburg — im Stadtteil Hamm, ideal erreichbar aus Hammerbrook, Rothenburgsort, Borgfelde, Mitte und der gesamten östlichen Hamburger Innenstadt. Parkmöglichkeiten direkt vor Ort. Mit U/S-Bahn-Anschluss in wenigen Minuten erreichbar.

Wie lange dauert eine Reparatur bei PhoneDoc24?

Die Diagnose erfolgt innerhalb von 24 Stunden mit verbindlichem Festpreis. Standard-Reparaturen wie Display-Wechsel oder Akku-Tausch werden meist am selben Tag oder innerhalb von 24-72 Stunden abgeschlossen. Business-Kunden mit Rahmenvertrag erhalten Priority-Abwicklung und garantierte Reaktionszeiten.

Welche Smartphone-Marken werden in Hamburg repariert?

Wir reparieren alle gängigen Smartphones: Apple iPhone (alle Modelle inkl. iPhone 15, 16, 17), Samsung Galaxy, Google Pixel, Xiaomi und Redmi, Huawei, OnePlus, Sony, Motorola und weitere. Display-Reparatur, Akku-Tausch, Ladebuchsen-Wechsel, Kamera, Wasserschaden — alles aus einer Hand.

Repariert PhoneDoc24 MacBook und Laptops?

Ja. Wir reparieren MacBook Air, MacBook Pro, iMac, Mac Mini (M1/M2/M3/M4 und Intel) sowie alle gängigen Windows-Laptops (Lenovo, Dell, HP, ASUS, Acer, MSI, Microsoft Surface). Typische Reparaturen: Logicboard, Akku-Wechsel, Tastatur-Tausch, Display, SSD-Upgrade, Lüfter-Reinigung und Tastatur.

Was kostet ein Display-Wechsel in Hamburg?

Die Preise variieren je nach Gerät und Modell. Aktuelle Preise findest du im Online-Konfigurator unter "Reparatur anfragen". Wir bieten transparente Festpreise ohne versteckte Kosten. Vor der Reparatur erhältst du einen verbindlichen Kostenvoranschlag.

Repariert PhoneDoc24 auch für Privatkunden?

Ja, wir reparieren für Privatkunden und Geschäftskunden. Unser Fokus liegt auf Hamburger Unternehmen mit Rahmenverträgen, Sammelrechnungen und Flottenmanagement. Privatkunden sind aber auch willkommen — einfach Termin vereinbaren oder vorbeikommen.

Bekomme ich eine Sammelrechnung für meine Firma?

Ja. Geschäftskunden erhalten Sammelrechnungen auf die Firmenadresse, auf Wunsch mit Kostenstellen-Zuordnung. Bei Business- und Managed-Service-Verträgen gibt es monatliche Sammelrechnungen mit festen Konditionen.

Welche Garantie gibt es auf die Reparatur?

Auf alle Reparaturen gilt die gesetzliche Gewährleistung. Business- und Managed-Kunden mit Rahmenvertrag erhalten erweiterte Garantieleistungen nach individueller Vereinbarung. Auf Ersatzteile gilt die Herstellergarantie.

Holt PhoneDoc24 Geräte beim Kunden ab?

Ja. Für Business- und Managed-Kunden bieten wir einen Abhol- und Bringservice im Hamburger Stadtgebiet. So sparen Sie Zeit und Ihre Mitarbeiter müssen nicht selbst zur Werkstatt kommen. Auch Express-Versand innerhalb Hamburgs auf Anfrage möglich.

Welche Ersatzteile verwenden Sie?

Wir verwenden hochwertige Ersatzteile renommierter Hersteller — von OEM-Komponenten bis zu qualitätsgeprüften Aftermarket-Teilen. Vor der Reparatur erhältst du eine transparente Aufstellung mit Preisen und unserer Garantieleistung. Hinweis: Wir sind ein unabhängiger Reparaturbetrieb und kein autorisierter Apple Service Provider — wir verwenden daher keine vom Hersteller Apple stammenden Originalteile.

Sind Sie DSGVO-konform bei Datenrettung?

Ja. Wir arbeiten DSGVO-konform und stellen auf Wunsch Protokolle für Datenträger-Vernichtung aus. Datenrettung und Migration erfolgen unter Berücksichtigung aller datenschutzrechtlichen Anforderungen.

Aus welchen Hamburger Stadtteilen kommen Kunden?

PhoneDoc24 ist zentral in Hamburg-Hamm gelegen und gut erreichbar aus: Hammerbrook, Rothenburgsort, Borgfelde, Hamburg-Mitte, St. Georg, Wilhelmsburg, Veddel, Wandsbek, Marienthal, Horn, Billstedt, Eilbek, Hohenfelde, Barmbek und der gesamten östlichen Hansestadt. Für Hamburger Firmen mit Flottenmanagement-Vertrag bieten wir Abholservice in ganz Hamburg an.

Lassen Sie uns über Ihre Geräteflotte sprechen.

Erstgespräch unverbindlich. Wir machen ein Angebot — Sie entscheiden in Ruhe.

Erstgespräch vereinbaren
oder rufen Sie an: 040 18061603